하이패스 사용내역(조회, 출력)

하이패스로 다닌 고속도로 통행료가 얼마였는지 확인하거나 영수증으로 출력해야 할 때, 어디에서 어떻게 조회하는지 순서대로 정리했으니 그대로 따라 해 보세요.

하이패스 사용내역 조회가 필요한 경우

하이패스는 요금소를 멈추지 않고 통과하기 때문에 내가 어느 구간에서 얼마를 냈는지 따로 확인하지 않으면 알기 어렵습니다. 그래서 통행료를 한 번에 점검해야 하거나 증빙이 필요할 때 사용내역 조회를 이용하게 됩니다.

대표적인 경우는 출장이나 외근 경비를 정산할 때, 개인사업자가 경비 처리를 위해 영수증을 준비할 때, 카드 청구 금액이 예상과 달라 구간별 요금을 대조할 때입니다. 가끔 요금이 중복으로 빠져나갔는지 의심스러울 때도 내역을 보면 바로 확인할 수 있습니다.

조회는 한국도로공사가 운영하는 고속도로 통행료 홈페이지인 hipass.co.kr에서 할 수 있고, 모바일 앱에서도 가능합니다. 안내에 따르면 개인, 외국인, 개인사업자가 소유한 선불 및 후불 하이패스 카드가 조회 대상입니다.

홈페이지에서 사용내역 조회하는 방법

로그인과 카드 등록

먼저 고속도로 통행료 홈페이지에 접속해 로그인합니다. 공동인증서나 간편인증 등 안내되는 방법 중 편한 것을 쓰시면 됩니다. 로그인 후에는 조회하려는 하이패스 카드가 등록되어 있어야 합니다.

카드가 등록되어 있지 않다면 카드 번호와 필요한 정보를 입력해 등록 절차를 먼저 마쳐야 사용내역이 보입니다. 이 단계가 빠지면 조회 화면이 비어 있는 것처럼 나오는 경우가 있으니 꼭 확인하세요.

사용내역 메뉴에서 조건 설정

로그인한 뒤 메인 화면이나 좌측 메뉴에서 통행료 사용내역을 선택합니다. 조회할 기간, 카드, 도로 유형을 고르고 조회 버튼을 누르면 이용한 구간과 일시, 요금이 목록으로 나타납니다.

표로 보기와 기간 설정

같은 메뉴에 표로 보는 화면이 따로 있어서 한눈에 비교하기 좋습니다. 기간을 길게 잡으면 내역이 많아지므로 월 단위로 나누어 조회하면 확인하기 편합니다. 조회 가능한 기간에는 제한이 있을 수 있으니 오래된 내역은 화면의 안내를 확인하시기 바랍니다.

영수증과 내역 출력하는 방법

조회한 결과는 화면에서 바로 출력하거나 저장할 수 있습니다. 통행료 영수증이 필요하다면 사용내역 조회 화면에서 영수증 출력 메뉴를 선택하고, 필요한 기간과 카드를 지정하면 됩니다.

비용 처리용으로 제출해야 한다면 기간 전체를 하나로 묶어 출력하는 방법과 건별로 출력하는 방법 중 제출처가 요구하는 형태를 먼저 확인하세요. 회사마다 요구하는 서식이 다를 수 있습니다.

파일로 저장하고 싶으면 인쇄 화면에서 PDF로 저장을 선택하는 방법이 간단합니다. 저장해 둔 파일은 나중에 같은 내역을 다시 조회하지 않고도 쓸 수 있어 편리합니다.

출력 전에 화면에 표시된 이름과 차량 정보가 맞는지, 기간이 정확한지 한 번 더 확인하세요. 잘못 지정하면 처음부터 다시 조회해야 합니다.

모바일 앱으로 확인하는 방법

컴퓨터를 켜기 어려울 때는 통행료 관련 모바일 앱에서도 사용내역을 확인할 수 있습니다. 앱에서는 미납 통행료 조회와 납부, 하이패스 카드 이용내역 조회, 영수증 출력, 환불 통행료 조회 같은 기능을 함께 제공한다고 안내됩니다.

앱을 설치한 뒤 같은 방식으로 본인 인증을 하고 카드를 등록하면 홈페이지와 동일하게 내역이 나옵니다. 이동 중에 잠깐 확인할 때 편하고, 화면을 캡처해 두면 간단한 증빙용으로도 쓸 수 있습니다.

다만 공식 제출용 영수증이 필요하다면 홈페이지의 출력 기능을 쓰는 편이 좋습니다. 제출처가 모바일 화면 캡처를 인정하지 않는 경우가 있기 때문입니다.

조회가 되지 않을 때 확인할 것

사용내역이 보이지 않을 때 가장 먼저 의심할 것은 카드 등록 여부입니다. 로그인은 되었는데 내역이 없다면 등록한 카드와 실제로 단말기에 꽂아 쓰는 카드가 같은지 확인해 보세요.

다음으로 조회 기간과 도로 유형을 살펴봅니다. 기간을 너무 짧게 잡았거나 도로 유형 선택이 맞지 않으면 결과가 비어 보일 수 있습니다. 조건을 넓혀 다시 조회하면 대부분 해결됩니다.

가족이나 다른 사람 명의의 카드는 본인 계정으로 조회되지 않을 수 있습니다. 카드 소유자 기준으로 조회되는 구조이므로, 명의자가 직접 로그인하거나 안내된 절차를 따라야 합니다.

통행 직후에는 내역이 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 바로 조회했는데 보이지 않으면 며칠 뒤 다시 확인해 보시기 바랍니다.

조회할 때 주의할 점

로그인 정보와 인증서는 본인만 사용해야 하며, 공용 컴퓨터에서 조회했다면 반드시 로그아웃하고 출력물도 챙겨 가세요. 사용내역에는 이동 경로와 시간이 담겨 있어 개인정보에 해당합니다.

통행료와 관련된 문자나 전화를 받았을 때는 공식 홈페이지나 앱에서 직접 확인하는 습관을 들이는 것이 안전합니다. 링크를 눌러 이동하기보다 주소를 직접 입력해 접속하세요.

미납 요금이 있는 경우에는 사용내역과 별도로 미납 통행료 조회 메뉴에서 확인하고 납부해야 합니다. 두 메뉴가 나뉘어 있으니 헷갈리지 않도록 하세요.

정기적으로 사용내역을 확인하는 습관을 들이면 이중 결제나 잘못된 청구를 빨리 발견할 수 있습니다. 한 달에 한 번 정도 월 단위로 조회해 청구 금액과 대조해 보시길 권합니다.

출장이 잦은 분이라면 매달 말에 내역을 출력해 두면 정산이 훨씬 수월합니다. 구간과 일시가 한 화면에 정리되어 있어 경비 보고서를 작성할 때 그대로 옮겨 적기 좋습니다.

차량을 여러 대 운영하는 개인사업자는 카드별로 나누어 조회해야 구분이 쉽습니다. 카드와 차량 번호를 메모해 두면 어느 차량의 내역인지 헷갈리지 않습니다.

내역에 낯선 구간이 보인다면 가족이나 직원이 해당 카드를 사용했는지 먼저 확인하세요. 그래도 이상하다면 고객 안내 창구에 문의하시기 바랍니다.

핵심 요약

하이패스 사용내역은 고속도로 통행료 홈페이지나 앱에서 로그인 후 카드를 등록하면 조회할 수 있습니다.

기간과 카드, 도로 유형을 정해 조회한 뒤 영수증 출력 메뉴로 증빙용 자료를 만들 수 있습니다.

내역이 보이지 않으면 카드 등록과 조회 조건을 먼저 확인하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

하이패스 사용내역은 어디서 보나요?

고속도로 통행료 홈페이지 hipass.co.kr이나 모바일 앱에서 로그인 후 통행료 사용내역 메뉴로 확인합니다.

후불 카드도 조회되나요?

선불과 후불 하이패스 카드 모두 조회 대상으로 안내되어 있습니다.

영수증은 어떻게 출력하나요?

사용내역 조회 화면에서 영수증 출력 메뉴를 선택하고 기간과 카드를 지정하면 됩니다.

얼마나 오래된 내역까지 볼 수 있나요?

조회 가능 기간은 제한이 있을 수 있어 화면의 안내를 확인하셔야 합니다.

카드를 등록하지 않아도 조회되나요?

카드 등록이 필요합니다. 등록 후에 내역이 표시됩니다.

다른 사람 카드의 내역도 볼 수 있나요?

카드 소유자 기준으로 조회되므로 명의자가 직접 확인하는 것이 원칙입니다.

내역이 비어 있으면 어떻게 하나요?

카드 등록 여부, 조회 기간, 도로 유형을 점검하고 며칠 뒤 다시 조회해 보세요.